Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/12/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont OmniStore (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et partage les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web.

Article 1 : Collecte des informations personnelles

Nous collectons plusieurs types d'informations dans le but de fournir et d'améliorer notre service. Les types d'informations collectées incluent :

Données fournies par l'utilisateur : Lors de la création d'un compte, du passage d'une commande ou de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
Données de navigation : Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le service est accédé et utilisé ("Données d'Utilisation"). Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, et d'autres données de diagnostic.

Article 2 : Utilisation de vos données

OmniStore utilise les données collectées pour diverses finalités :

Pour fournir et maintenir notre service.
Pour gérer vos commandes, y compris le paiement et la livraison.
Pour vous fournir un support client.
Pour vous communiquer des informations relatives à votre commande ou à nos services.
Pour analyser les données afin d'améliorer notre service.

Article 3 : Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires (par exemple, les transporteurs pour la livraison), tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Article 4 : Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Article 5 : Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : le droit d'être informé et de demander l'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
Droit de rectification : le droit de demander que nous corrigions ou mettions à jour vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Article 6 : Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site. Nous utilisons des cookies de session, qui sont temporaires et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur, et des cookies persistants, qui restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé.

Article 7 : Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page. Il est conseillé de consulter cette page périodiquement pour toute modification.